Olsen - Equipamentos Médicos e Odontológicos

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Recife - PE

01/07/2025 às 19:58

ID: 221036951

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Comprei uma maca Olsen para a minha clínica. Quem conhece sabe que é uma maca com um valor agregado bem alto e com uma promessa de boa durabilidade. No momento da venda foram mil maravilhas, apesar de que tive uma dificuldade na negociação, mesmo tendo um valor mais alto. Assim como um valor alto do frete. Porém, minha decepção iniciou no momento do agendamento da entrega! Devido a restrições que existem em qualquer empresarial hoje em dia, solicitei a entrega para o final da tarde, final do horário comercial. Porém, sem mostrar nenhuma boa vontade de me ajudar, quiseram me obrigar a pagar mais 600 reais (quando a minha compra ultrapassou os 25k), mesmo havendo uma inconsistência sobre essa cobrança no contrato de compra, pois eu pedi para que a minha entrega fosse realizada no final do horário comercial. Inclusive ainda não consegui resolver essa entrega e estou 100% dedicada a resolver da forma mais segura possível, facilitando todos os aspectos dessa entrega. Realmente estou totalmente insatisfeita com a empresa e essa foi a minha primeira e última compra, pois nunca mais serei cliente dessa empresa. É muita promessa e pouca entrega. Insatisfação me define.