Equipamento novo não funciona

Question

Comprei recentemente um kit de estofamento premium em couro com massageador, controle da massagem e fonte. Tanto o controle como a fonte apresentam defeito.
Estou tentando contato com o pós venda, mesmo canal por onde comprei os equipamentos mas sou ignorado, ninguém responde.

Accepted Answer

Boa tarde.

Prezado Dr. Ranieri, tudo bem?
Conforme contato, estamos ausentes na sexta feira, dia do seu contato inicial, devido ao recesso de final de ano.

Já estamos cientes do seu processo, e tomaremos as ações necessárias para ajustes,

Continuaremos tratando via WhatsApp, como estamos fazendo.
Tenha uma boa semana.

Equipamento novo não funciona

Resposta da empresa