Falta de atendimento
Não resolvido
Campo Grande - MS
21/07/2023 às 21:11
ID: 168692613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrecisei comprar um refletor led para minha cadeira, pois está muito velho, já tem 11 anos, porém o vendedor não retorna minhas mensagens, e infelizmente é o único representante do estado. O atendimento dele é péssimo. Já faz 1 ano que estou tentando comprar o refletor e não consigo..
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 08:28
Bom dia.
Dra. Larissa, tudo bem?
Primeiramente, a Olsen se desculpa pelo ocorrido e pela sua insatisfação com o atendimento prestado. Vamos trabalhar para melhorar sua experiência com nossa marca.
Entrei em contato pelo WhatsApp para facilitar nossa comunicação.
Desde já, a Olsen agradece seu contato.
Consideração final do consumidor
31/07/2023 às 10:32
Como fiz a reclamação no Reclame Aqui eles entraram em contato comigo, porém não responderam mais. Infelizmente não consigo comprar o refletor de outra marca pois não é compatível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2