Pedido Não Entregue e Parado - Empresa Não Posiciona

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/09/2023 às 22:56

ID: 172006707

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra dia 21/08 e a empresa SN Games 10 primeiramente não informou se tratar de uma compra internacional. Passou normalmente até a chegada em minha cidade Campinas SP, porém para minha surpresa a transportadora que enviou via Correios, alegou eu ser inexistente e não conhecido no endereço que eu indiquei, e efetuou a devolução do produto, não foi feita segunda tentativa de entrega nem nada e para minha surpresa ainda maior fez o processo retroativo até retornar a alfândega em Curitiba. A SN Games 10, da última vez que me deu algum retorno pediu pra que eu esperasse o processo voltar ao ciclo de entrega, porém desde o dia 06/09 não houve alteração, mais uma vez retornei ao suporte da empresa que não mais me retornou até hoje.

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Consideração final do consumidor

17/11/2023 às 15:40

não retornam, estão nem aí para os consumidores. triste demais ver isso hoje em dia a importância que o cliente tem pra algumas ditas empresas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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