Pedido não entregue dentro do prazo, com promessa de estoque e solicitação de estorno ou entrega imediata.
Respondida
Garça - SP
22/06/2026 às 18:15
ID: 252068849
Meu filho fez uma compra dia 30/05 e não estão respeitando o prazo dado. Era uma marca muito desejada pelo meu filho e fizemos vários contatos através do único canal de atendimento (WhatsApp). Recebemos uma resposta prometendo entrega já que os seus estoques estavam em falta, mas até agora não despacharam o pedido. Nosso pedido: *****. Preferimos o produto, mas não queremos esperar mais. Ou entregam imediatamente ou estornam o pix realizado. Obrigado
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 19:10
Olá Jefferson, tudo bem? perdão pelo atraso, lhe comunicamos que estávamos passando por um problema com nosso estoque, mas já resolvemos o seu caso e reembolsamos como você solicitou, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, e queremos saber está tudo 100% resolvido?