Anúncio bloqueado na OLX com cobrança abusiva após tentativa de alteração de fotos, cliente relata histórico de problemas com a plataforma.

Oi Letícia, boa tarde!
Eu sou o Henrique e estou aqui para te auxiliar da melhor forma, combinado?

Vi que você tentou publicar um anúncio que, e nesse momento, se encontra com status de "Aguardando pagamento". Para fazer um novo anúncio desse item de forma gratuita, nas categoria de Imóveis você poderá inserir um novo anúncio gratuito a cada 3 meses e na categoria de Autos, você poderá inserir um novo anúncio gratuito a cada 3 ou 6 meses.
Peço que confira o link limite de categoria: https://ajuda.olx.com.br/s/article/limites-de-anuncios-gratuitos

Exemplo: Se você publicou o anúncio no dia 05 de Janeiro a próxima publicação gratuita nessa categoria será contabilizada após 3 ou 6 meses passados dessa data.
Vale lembrar que esse limite é contabilizado à partir do momento da publicação do anúncio. A exclusão dele antes do prazo de 3 ou 6 meses não dará direito a uma nova publicação gratuita.
Nossa intenção é garantir a qualidade da nossa plataforma para todos os usuários e assim oferecer uma experiência cada vez melhor! Caso você queira publicar mais anúncios dentro desse período você pode comprar um Anúncio Extra ou um de nossos Destaques. Quer saber mais sobre limites de inserção, anúncio extra e destaques?
Clique no link abaixo: https://ajuda.olx.com.br/s/article/anuncio-pago-e-limites-de-insercao-gratuita
Se você tem interesse em publicar um volume ainda maior de anúncios, nós oferecemos os nossos Planos Profissionais: https://ajuda-beta.olx.com.br/s/article/como-funcionam-planos-profissionais

Atenciosamente
Henrique V.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX

Oi Letícia, boa tarde!
Eu sou o Henrique e estou aqui para te auxiliar da melhor forma, combinado?

Vi que você tentou publicar o anúncio "Mobilete", e nesse momento se encontra com status de "Aguardando pagamento". Para fazer um novo anúncio desse item de forma gratuita, nas categoria de Imóveis você poderá inserir um novo anúncio gratuito a cada 3 meses e na categoria de Autos, você poderá inserir um novo anúncio gratuito a cada 3 ou 6 meses.
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