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Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

23/07/2021 às 11:00

ID: 127062095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a primeira reclamação não responderam a réplica! Não respondem reclamações privadas
Então vamos novamente!!!!
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Fiz um anúncio de um veículo para o meu pai, pelo fato do mesmo não saber operar as redes sociais. Ocorre que somente quando enviei o anúncio, ou seja, confirmei o anúncio, apareceu uma notificação dizendo que eu só poderia colocar um anúncio desse tipo a cada três meses. E agora preciso anunciar o meu veículo e vou ter que esperar 3 meses por causa dessa mudança absurda sem NENHUM aviso prévio. Ou seja, na hora de inserir o anúncio o usuário já deve ser avisado, pq certamente eu não colocaria.
Então entrei em contato com o suporte através da atendente Vanessa O, explicando a situação e pedindo uma exceção para eu fazer outro anúncio já que não havia informação e a mesma me mandou um artigo e disse que não podia fazer exceção.
Vamos combinar que ninguém vai olhar artigos antes de anunciar. Isso deve ser informado bem antes de anunciar

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Última ação da reclamação

Minha réplica

20/07/21 às 14h16

Sim José, eu removi hoje o anúncio pois como disse a sua colega Vanessa eu removeria se fosse preciso, mas ela me disse que mesmo removendo não adiantaria que teria que aguardar
Agora a minha queixa que vocês não estão entendendo é que isso desse prazo ABSURDAMENTE grande deve ser informado ao usuário ANTES de ele enviar o anuncio