Anúncio pago não publicado e falta de suporte da OLX

Olá, Marcos! Tudo bem?

Me chamo Dara e estou cuidando do seu chamado, combinado?

Lamento muito por toda essa situação, sem dúvida, não é a experiência que desejamos para nossos usuários, e quero reforçar que estou aqui para te ajudar com toda atenção e cuidado.

Tentei entrar em contato com você por mensagem privada e também por telefone, pois precisamos de algumas informações para dar continuidade ao atendimento. Realizei três tentativas de ligação, porém todas foram direcionadas automaticamente para a caixa postal, e até o momento também não tivemos retorno pelas mensagens enviadas no privado.

Precisamos desse retorno para seguir com a sua solicitação, tá bom?

Fique totalmente à vontade para nos responder quando puder. Assim que tivermos seu retorno, damos continuidade imediatamente para resolver tudo da melhor forma possível dentro da plataforma.

Um abraço,

Dara L.
Disponível de segunda à sexta, das 9h às 18h
Equipe OLX

Preciso saber como entro em contato com vcs? O chat no aplicativo não funciona o e-mail que mandan com um link pra edição não funciona. O valor pago não é estornado pra poder fazer outro anúncio. Trabalho não consigo atender ligações só mente pelo WhatsApp