APOS ATUALIZAÇÃO O SITE NÃO MAIS POSSUI FILTRO POR REGIÃO

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/11/2024 às 10:46

ID: 201932329

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com a recente atualização do site da OLX. Anteriormente, era possível filtrar anúncios por região e bairros, o que facilitava imensamente a busca por produtos e serviços de forma direcionada e eficiente, atendendo às necessidades de cada usuário.

Com a nova atualização, o filtro por região foi removido, impactando negativamente a experiência de uso. Essa funcionalidade era essencial para quem busca produtos e serviços próximos à sua localização, tanto por uma questão de praticidade quanto para a redução de custos com transporte. A ausência desse recurso acaba tornando o processo de busca mais trabalhoso e menos eficiente.

Solicito que considerem essa reclamação e avaliem a possibilidade de reimplementação do filtro por região, a fim de melhorar novamente a experiência dos usuários do site.

Aguardo um retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/11/2024 às 12:54

Oi Ademir! Boa tarde.

Eu sou a Priscilla e vou auxiliar nesse atendimento.

Antes de tudo, agradeço o tempo que nos disponibilizou para compartilhar seu feedback referente ao filtro de localização
A OLX é uma plataforma que oferece espaço online livre para pessoas que queiram vender ou comprar produtos novos e usados, ou anunciar serviços, e essa é uma das nossas formas de auxiliar no desenvolvimento social do país.

Aqui na OLX prezamos muito para que tenha a melhor experiência em nossa plataforma, e muitas funcionalidades são desenvolvidas através de sugestões dos nossos usuários. Por ora, a OLX está abrindo a oportunidade de ampliar ou compactar as buscas das regiões, mas já compartilhei a seu feedback referente ao retorno do modelo de buscas por região com o time de tecnologia que prioriza e avalia a experiência de nossos usuários.

Nós estamos o tempo todo realizando melhorias em nossas plataformas, afinal, o foco do nosso trabalho é facilitar a usabilidade do site e oferecer um espaço onde você possa comprar e vender tudo que desejar. E através de nossas pesquisas temos condições de oferecer alterações de acordo com o resultados obtidos.

Saiba que estamos sempre disponíveis, e caso tenha algo mais à dividir, sigo à disposição.

Conte conosco!

Priscilla O.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX