Bom negocio atividade de internet ltda
Resolvido
Bauru - SP
08/09/2024 às 07:52
ID: 196913249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha empresa recebeu uma cobrança do dia 30/09/******* no valor de *******.00 reais, foi pago direto pela OLX pelo representante da empresa, cujo boleto conferia todos os dados do debito e nome e tudo! E ate ahora mais de um mes nao foi dado baixa no serasa (detalhe eu so descobri essa conta porque o app do serasa me notificou) se nao eu nunca iria saber . SOLICITO URGENTEMENTE QUE REMOVEM MEU CNPJ DA RESTRICAO DO SERASA .
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 17:21
Olá, Thiago. Como vai?
Meu nome é Priscila, e cuidei do seu atendimento.
Conforme falamos por ligação, contatei o setor financeiro da sua empresa, obtive algumas informações sobre a cobrança, a qual refere-se a um Pacote de Destaques.
Verifiquei internamente, recebi a informação que esse pagamento consta baixado em sistema na OLX, não deveria ter gerado a restrição no Serasa, sendo assim foi solicitado a exclusão e no prazo máximo de 5 dias úteis será retirado.
Espero que tenha ajudado.
Fico à disposição para qualquer esclarecimento.
Priscila R.
Disponível de seg. a sex., de 09h às 18h.
Equipe OLX
Consideração final do consumidor
09/09/2024 às 18:07
Lixo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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