OLX

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

08/04/2025 às 10:39

ID: 214230443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a plataforma da OLX referente ao cadastro de endereços. Durante o preenchimento do endereço, o campo “Número” é obrigatório, porém apresenta uma limitação extremamente incômoda: não aceita valores como “SN”, “S/N” ou até mesmo o número “0”.

Isso é um grande problema, principalmente para quem reside em locais onde o número da residência simplesmente não existe ou não é utilizado como referência. É comum em muitos endereços brasileiros o uso apenas de informações como Quadra, Lote e o número da Casa no campo de complemento e isso deveria ser suficiente.

Essa obrigatoriedade e limitação do campo gera frustração, torna o processo de cadastro mais demorado do que deveria e, pior, incentiva o preenchimento com informações [Editado pelo Reclame Aqui] só para conseguir avançar.

Solicito à equipe de desenvolvimento da OLX que reveja essa regra de validação e permita opções como S/N ou 0 para esse campo, ou até mesmo que tornem esse campo opcional em casos onde o complemento já contemple adequadamente a identificação da residência.

Fico no aguardo de um retorno e de uma correção prática. Isso com certeza melhoraria a experiência dos usuários que querem apenas cadastrar seu endereço corretamente, sem obstáculos desnecessários.