Reclamação resolvidaResolvido

Chat não funciona / Já passou da hora de ter uma maneira de pagar no cartão de crédito

OLX
Imbituva - PR
23/11/2015 às 14:57
ID: 15520667
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Antes o contato com os vendedores era por e-mail, agora colocaram o chat que não funciona, não faz o login, e os compradores ficam impossibilitados de entrar em contato com os vendedores, a não ser por telefone.

    E outra coisa, não tem segurança nenhuma nas compras, porque quase tudo tem que ser pago via depósito bancário, visto que hoje em dia compras na internet são feitas 99% das vezes pelo cartão, pela segurança, parcelamento e comodidade.

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    Resposta da empresa

    24/11/2015 às 12:12

    Olá Elisom.
    Bom dia, tudo bem?

    Obrigada pela sua mensagem!

    A nossa Equipe responsável já está ciente das instabilidades que estamos enfrentando e está trabalhando na correção delas.

    Quanto as compras com segurança, temos o OLX Direto, que lhe oferece total segurança e total privacidade nas suas transações financeiras.

    Para maiores informações a respeito da ferramenta, sugerimos a leitura da página:

    http://www.olx.com.br/p2p_rules.htm

    Se precisar, sinta-se totalmente à vontade para nos contatar em nosso Fale conosco também:

    http://www2.olx.com.br/support/form/0

    Estamos à disposição!

    Atenciosamente,

    Jéssica
    Equipe OLX
    www.olx.com.br

    Consideração final do consumidor

    26/11/2015 às 13:48

    Esclarecido parcialmente.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    8
    Ótimo
    Ótimo
    8.2/ 10

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