Conta bloqueada após solicitação de reconhecimento facial ao anunciar moto
Não resolvido
Itajaí - SC
09/07/2026 às 08:53
ID: 253472935
PORQUE BLOQUEARAM A [Editado pelo Reclame Aqui] DA MINHA CONTA SEUS [Editado pelo Reclame Aqui], ESTAVA ANUNCIANDO MIMNHA MOTO, PEDIRAM RECONHECIMENTO FACIAL E DEPOIS SIMPLISMENTE DESLOGOU MINHA CONTA E NÃO CONSIGO LOGA MAIS. PARA OS [Editado pelo Reclame Aqui] VCS LIBERAM O ACESSO E PRA MIM QUE QUERO ACESSAR MINHA CONTA ELA É BLOQUEADA, ME AGUARDE NMO RECLAME AQUI
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:40
Bom dia Maria
Identifiquei que devido a infrações às regras de utilização de nossos serviços, sua conta não pode ser desbloqueada.
Caso você ainda tenha alguma dúvida sobre nossas regras, recomendamos a leitura das seguintes páginas:
https://*******
https://*******
Atenciosamente,
Priscilla O.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 11:27
COMO ASSIM DESCOMPRI?
SEMPRE ANUNCIEI CORRETAMENTE E COMPREI COM RESPEITO. AGORA SOU OBRIGADO A PERDER MINHA CONTA E MINHA REPUTAÇÃO????
DIZ AGORA OQ EU DESCOMPRI, VCS SO SABEM FAZER [Editado pelo Reclame Aqui] E PREJUDICAR QUE É HONESTO
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 16:23
OLX EMPRESA DE [Editado pelo Reclame Aqui] FEZ EU PERDER MINHA CONTA DE VENDAS, NÃO USEM NUNCA MAIS
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1