OLX

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Parnamirim - RN

12/04/2026 às 18:10

ID: 245849309

Título: CPF já cadastrado indevidamente em outra conta

Empresa: Olx
Descrição:

Ao tentar realizar meu cadastro na plataforma, fui impedido de concluir o processo com a mensagem de que meu CPF já está vinculado a outra conta.

Não reconheço esse cadastro anterior e não autorizei o uso dos meus dados por terceiros. Isso indica possível uso indevido ou falha no controle de segurança da empresa.

Tentei resolver diretamente pelos canais de atendimento, porém não obtive solução até o momento.

Solicitação:

1. Verificação imediata do uso do meu CPF na plataforma
2. Exclusão de qualquer conta vinculada sem minha autorização
3. Liberação do meu CPF para que eu possa realizar meu cadastro corretamente
4. Esclarecimentos sobre como ocorreu essa vinculação indevida

Observação:
Situação grave, pois envolve dados pessoais sensíveis, podendo caracterizar falha na proteção de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Aguardo solução urgente.