Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

20/07/2018 às 07:18

ID: 36985099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde que olx e bom negocio se uniram os anúncios estão demorando até 24 ou mais para serem ativados isso tem trazido muitos prejuízos e ainda paguei pelo meu cartão para ficar mais visível e toda essa demora inadimicivel uma verdadeira falta de respeito, ja que para descontaf do cartao tudo na hora, para quem precisa dos anúncios,tá muito difícil de vender assim,e eles dizem que leva somente de 3 a 6 horas para que ser ativados mas não é isso que vem https://******* só o que diz na parte de perguntas e respostas do site;Quanto tempo demora para o anúncio entrar no ar?O seu anúncio pode levar de 3 a 6 horas para ficar ativo no site. Anúncios inseridos à noite e aos finais de semana poderão levar mais tempo para serem publicados, mas não se preocupe, quando o seu anúncio estiver ativo, enviaremos um e-mail para avisá-lo.

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Resposta da empresa

23/07/2018 às 10:46

Oi, Reany!
Bom dia, tudo bom?

Os anúncios podem levar até 24h para ficarem ativos na plataforma!
Dei uma olhadinha na sua conta e o seu levou menos tempo do que esse prazo. :)

Fico à disposição para ajudá-lo sempre que necessário!!

Abraços,

Thaís N.
Equipe OLX

Consideração final do consumidor

23/07/2018 às 13:54

Eles foram bem rápidos ao solucionar meu problema. Gostei pois tive um retorno ótimo, com todo suporte. Agradeço muito ao Recame Aqui, Pois sem voces nao conseguiria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9