Demora para publicar um anuncio - Perdeu a praticidade

Question

A OLX está perdendo a praticidade do negócio com o excesso de tempo para publicação dos anúncios. Muita coisa se coloca pra vender e é jogo rápido. Eu só teria disponibilidade pra vender o meu produto ontem e hoje mas vocês não publicaram o anúncio, não sei se vou conseguir vender quando finalmente o prazo de 24hrs de vocês esgotar, perde eu, mas perdem a empresa de vocês também! Inteligência artificial está ai pra ser usada na automatização de processos. Como está é nada prático, lento. Fica a dica pra melhorarem isso.

Accepted Answer

Oi Sergio! Bom dia.

Eu sou a Priscilla e estou auxiliando nesse contato.

Os anúncios na OLX geralmente podem levar até 24 horas para serem atualizados por nosso sistema, sejam eles novos, editados ou excluídos, trata-se de um prazo máximo de atualização, visando a qualidade das publicações.

A sinalização realizada não é uma falha/ocorrência técnica que precisa ser solucionada, sendo necessário um prazo máximo para atualização, conforme consta em nosso Site:

https://*******

Em mensagem privada, para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, solicitei que informasse o código do anúncio que está com dificuldade de publicação.

Como não recebi nenhum retorno, irei encerrar esse contato, mas caso ainda precise de auxilio com essa ocorrência, peço que me retorne, que seguiremos com atendimento.

As interações são de extrema importância para que possamos concluir sua solicitação, sem contato não conseguimos ter esse feedback de resolução.

Atenciosamente,

Priscilla O.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX

Demora para publicar um anuncio - Perdeu a praticidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor