Dificuldade em recuperar conta OLX com CPF já cadastrado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/07/2025 às 21:45
ID: 222514467
Tento de todas as formas recuperar minha conta olx, mas eles pedem meu cpf, quando eu insiro o mesmo informa que o cpf está cadastrado em outro email, peloque a olx entre em contato no meu tel/zap ***** para que eu possa recuperar o meu email eassim continunara usara olx, canal esse que uso para diversas negociações;
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 12:48
Oi Robson! Boa tarde.
Meu nome é Priscilla, e estou auxiliando nesse contato.
Realizamos novas atualizações em seu cadastro e para que consiga cadastrar o CPF em uma conta atual, você precisa fazer a verificação de identidade no seu perfil.
Após isso, é só clicar em "Transferir CPF".
Faça por aqui https://*******
Irei encerrar esse contato, mas se tiver dúvidas sobre essa ocorrência, peço que me retorne em mensagem privada ou réplicas confirmando um número de contato e melhor horário para receber minha ligação, antes de concluir sua avaliação, que seguiremos com atendimento.
Fico à disposição.
Priscilla O.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX
Consideração final do consumidor
02/08/2025 às 12:45
Foram muito comunicativos e ajudaram a recuperar minha conta. Estou utilizando com satisfação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10