[Editado pelo Reclame Aqui] da OLX [Editado pelo Reclame Aqui] acesso à conta do usuário; suporte da OLX é ineficaz na resolução.
Não resolvido
Contagem - MG
01/06/2026 às 20:52
ID: 250285833
Recentemente tomei um [Editado pelo Reclame Aqui], por um [Editado pelo Reclame Aqui] da olx fui realizar uma venda de um produto, ele me pediu o meu e-mail desconfiei mas deu continuidade, quando me dei conta já tinha perdido o meu acesso na olx, isso tem por volta de 3 meses mas o suporte da olx e péssimo, so quero a minha conta novamente, que bem provável eles estão usando para dar [Editado pelo Reclame Aqui].
Só quero resolver essa pendência.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:17
Olá, Guilherme!
Me chamo Dara e estou cuidando do seu chamado.
Identificamos que devido a infrações às regras de utilização de nossos serviços, sua conta não pode ser desbloqueada.
Caso você ainda tenha alguma dúvida sobre nossas regras, recomendamos a leitura das seguintes páginas:
https://ajuda.olx.com.br/s/article/regras
https://ajuda.olx.com.br/s/article/termos-e-condicoes-de-uso
Atenciosamente,
Dara L.
Disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Equipe OLX
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 19:57
Boa Noite! Pelo menos consego criar outra conta com o meu CPF?
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 15:17
Péssimo atendimento, mandei mensagem pra ele dia 02/06/2026 e ete agora não responderam, tomei o [Editado pelo Reclame Aqui] e não estou com acesso a minha conta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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