Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/03/2025 às 16:30

ID: 212492717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Houve uma alteração no filtro de localização que atrapalhou muito nas buscas.
Agora não é mais possível filtrar por região ou bairro, mas somente por município.
Vejo que foi uma alteração que deve estar causando prejuízo ao site e usuário.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/03/2025 às 11:20

Olá Henry, bom dia!

Meu nome é Priscilla, e estou cuidando do seu atendimento.

Antes de tudo, agradeço o tempo que nos disponibilizou para compartilhar seu feedback referente aos filtros de busca.

A OLX é uma plataforma que oferece espaço online livre para pessoas que queiram vender ou comprar produtos novos e usados, ou anunciar serviços, e essa é uma das nossas formas de auxiliar no desenvolvimento social do país.

Aqui na OLX prezamos muito para que tenha a melhor experiência em nossa plataforma, e muitas funcionalidades são desenvolvidas através de sugestões dos nossos usuários. Por esse motivo, compartilhei a sua sugestão de continuidade do filtro com o time de tecnologia que prioriza e avalia a experiência de nossos usuários.

Nós estamos o tempo todo realizando melhorias em nossas plataformas, afinal, o foco do nosso trabalho é facilitar a usabilidade do site e oferecer um espaço onde você possa comprar e vender tudo que desejar.
Saiba que estamos sempre disponíveis, e caso tenha algo mais à dividir, sigo à disposição.

A questão relatada não é uma falha técnica/sistêmica, trata-se de uma alteração de recursos, visando atender a todos os usuários do Site.

Conte conosco!

Priscilla O.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX