Impossibilidade de acesso à conta de e-mail
Respondida
São Paulo - SP
09/07/2026 às 08:05
ID: 253470131
Queria entrar na minha conta ***** mas tá falando isso, precisa usar com urgência essa conta.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 17:26
Oi Asuna, boa tarde!
Eu sou o Henrique e estou aqui para te auxiliar da melhor forma, combinado?
Conforme interação privada, Vimos que você possuia mais de uma conta cadastrada em nosso site.
De acordo com a regra 3 - Conta de usuário:
* Pode criar somente uma conta.
https://ajuda.olx.com.br/s/article/regras#3
Foram feitas as atualizações necessárias para acesso a conta e nesse momento se encontra normalizado.
Atenciosamente
Henrique V.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX