Não consigo entrar na minha conta OLX.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/02/2023 às 15:16

ID: 159486409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre entrei na minha conta usando a autenticação de duas etapas através do meu e-mail, porém hoje fui tentar entrar e, como sempre faço, enviei um código de autenticação para meu e-mail, só que o mesmo simplesmente não chega, já tentei varias e varias vezes, inclusive cheguei a adicionar o e-mail "*******" nos contatos, e mesmo assim, nada de código de confirmação chegar na minha caixa de entrada. Por favor, preciso urgente resolver isso pois preciso postar um anúncio.

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Resposta da empresa

24/02/2023 às 17:45

Oi, Haidê! Boa tarde.

Meu nome é Breno, e estou cuidando do seu atendimento.

Realizamos os ajustes e você me disse que teve sucesso em acessar a conta.

Sigo à disposição.

Breno
Disponível de seg a sex, de 09h às 18h.
Equipe OLX

Consideração final do consumidor

24/02/2023 às 17:46

O problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10