Não consigo verificar meu celular no app OLX para acessar o chat
Resolvido
São Paulo - SP
21/08/2026 às 13:33
ID: 257053223
Eu estou tentando verificar meu celular já tentei meus 2 números e o SMS não chega. Agora toda vez que tento abrir o chat do app Olx para falar com vendedor de um item que eu comprei pede essa verificação e não consigo mexer no app.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:35
Oi Edson, bom dia!
Eu sou o Henrique e estou aqui para te auxiliar da melhor forma, combinado?
Lamento muito você ter passado por isso. Essa não é a experiência que queremos para os usuários. Antes de tudo, é importante frisar que a OLX vem trabalhando constantemente com o objetivo de implementar melhorias no site.
O acesso a verificação de telefone foi normalizada para seguir com sua utilização.
Atenciosamente,
Henrique V.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 11:43
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7