Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

31/03/2016 às 23:15

ID: 17863246

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de saber, sinceramente por que a OLX comprou o Bom Negócio. O aplicativo nunca funcionou bem e agora não funciona de forma alguma. O site que era menos ruim não se consegue entrar no chat. São negócios perdidos. E não é pouco dinheiro. Me expliquem, qual o sentido de piorar um serviço. Usem exatamente como o Bom Negócio era antes, tanto no site quanto no aplicativo. EXATAMENTE.

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Resposta da empresa

13/04/2016 às 12:42

Olá Pedro Henrique.

Encaminhamos um e-mail para você pois necessitamos de maiores informações para analisar seu caso.

Agradecemos o contato.

Gabriel Silva
Equipe OLX
https://*******

Consideração final do consumidor

16/09/2016 às 09:33

Atendimento chato, ligam de 5 em 5 minutos fora do horário comercial, aos finais de semana mas não para prestar esclarecimentos e sim para impôr suas idéias de que o procedimento da empresa está correto. Está? Então boa sorte. Apenas e unicamente por não ter concorrente continuo a utilizar. Deveriam contratar um consultor para lhes orientar a ter humildade e escutar as opiniões de seus usuários. Saudades imensas do Bom Negócio.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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