reclamar

Oi Eliane, boa tarde!
Eu sou o Henrique e estou aqui para te auxiliar da melhor forma, combinado?

Vi que seu telefone foi verificado em outra conta recentemente, gerando uma informação que não é possível verificar seu telefone na conta que deseja.
Essa crítica acontece quando o telefone já foi cadastrado em uma conta e, mesmo que essa conta tenha sido inativada, ainda não dá pra reutilizar o mesmo número de imediato.
Porque para manter a segurança da plataforma e uma experiência tranquila pra todo mundo, há um prazo de 30 dias para que o mesmo telefone possa ser cadastrado novamente.
Sei que pode ser um pouco chato esperar, mas essa medida ajuda a garantir um ambiente mais seguro.
Se quiser entender melhor, dá uma olhadinha nesse link: https://ajuda.olx.com.br/s/article/confirmar- telefone-na-olx

Uma solução para seu chamado foi encaminhada via interação privada.

Atenciosamente
Henrique V.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX

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