Usuário não consegue publicar anúncio de venda de carro na plataforma.

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Simões Filho - BA

24/08/2026 às 16:13

ID: 257251873

Não consigo publicar o anúncio da venda de meu carro.

Desde que fiz a publicação, fui prejudicada pela plataforma.

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 16:40

Boa tarde Audenice.

Eu sou a Priscilla e estou auxiliando nesse atendimento.

O limite para inserção de anúncios gratuitos na categoria de "autos" é de 1 anúncio a cada 6 meses.

E você publicou o anúncio "Chevrolet Tracker LT 1.0 Turbo 12V Flex AUT 2021 " em 17/04/2026 na conta associada ao e-mail de***[email protected], mesmo que tenha expirado em 18/06/2026 o próximo anúncio grátis na categoria será após 18/10/2026.

Nossa intenção é garantir a qualidade da nossa plataforma para todos os usuários e assim oferecer uma experiência cada vez melhor!

Caso você queira publicar mais anúncios dentro desse período você pode comprar um Anúncio Extra ou um de nossos Destaques.

Quer saber mais sobre limites de inserção, anúncio extra e destaques? Clique no link abaixo:
https://ajuda.olx.com.br/s/article/anuncio-pago-e-limites-de-insercao-gratuita

NÃO EXISTE NENHUM IMPEDIMENTO EM SUA CONTA, APENAS EXISTE UM LIMITE DE PUBLICAÇÃO GRÁTIS NA CATEGORIA DE AUTOS, QUE É QUE DESEJA INSERIR.

Estou respondendo de forma publica, mas caso ainda precise de auxilio com essa ocorrência, peço que me retorne, que seguiremos com atendimento.

As interações são de extrema importância para que possamos concluir sua solicitação, sem contato não conseguimos ter esse feedback de resolução.

Atenciosamente,

Priscilla O.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX