Usuário não consegue recuperar acesso à conta OLX após e-mail hackeado e CPF bloqueado
Não respondida
Salvador - BA
24/08/2026 às 12:26
ID: 257223543
Eu perdi o meu acesso a conta olx pois o meu e-mail foi raqueado, criei outro email, mas não consigo substituir pelo anterior. Também não consigo criar outra conta na OLX pois o meu CPF está vinculado a conta antiga. Eu não consigo acessar de nenhuma maneira, e não consigo também resolver diretamente com a OLX pois quando clico na opção "De conta temporariamente bloqueada" só dá opção de redefinir senha, mas não consigo pelos motivos mencionados acima.
Já entrei em contato com OLX por duas vezes pelo Fale Conosco, mas não resolveram.