VENDA ENGANOSA NA OLX MACBOOK LUCAS DOS SANTOS [Editado pelo Reclame Aqui] CHAVE PIX 368130f2-1bc4-47b5-b01c-c9b446d1e5fc

Reclamação respondida

Respondida

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Guaratinguetá - SP

30/07/2021 às 10:08

ID: 127393497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Está a pesquisando MacBook Pro na olx e me deparei com um anúncio intitulado como MacBook Pro ******* anunciado pelo Santos.
Iniciei a conversa e logo ele pediu que eu fosse para WhatsApp me respondendo só no dia seguinte com a informação de que era de Angra Rio de Janeiro sendo que o anúncio estava República São Paulo.
Ele afirmou ter colocado este endereço pela disponibilidade do envio, que seria feito pela LATAM CARGO.
Como forma de pagamento aceitou sugeriu 50% antes do envio e 50% depois de entregue na minha casa ...
me passou seu número de conta do banco BMG e seu CPF******* pelo PIX 368130f2-1bc4-47b5-b01c-c9b446d1e5fc
Desconfiado fui para a internet pesquisar pelo nome de LUCAS DOS SANTOS [Editado pelo Reclame Aqui] e encontrei duas reclamações, um de máquina de sorvete e outra de um MacBook Pro.
Na reclamação do MacBook Pro na tratativa de compra teve o envolvimento de WILLIAM MACHADO GRAIM e quando mencionei esse nome na conversa do WhatsApp ele rapidamente apagou seus dados bancários e bloqueou meu contato.

Por isso é muito importante relatarmos num canal de comunicação seja ele qual for esse tipo de situação.

Peço por gentileza ao reclame aqui que não apague o nome deste impostor do enunciado para que ele não faça mais nenhuma vítima.

E quanto ao OLX que melhore seus mecanismos de autenticação de usuário para que a plataforma não vai em descrédito pelos usuários de bem, pois eu seria a 4 pessoa até onde consta a ser enganada.
E alem disso com os dados de conta seja feito algo como bloquear a conta junto ao banco, se não, nunca conseguiremos ter uma base de anúncios confiáveis.

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Resposta da empresa

06/08/2021 às 10:50

Olá, Caio, bom dia.

Entrei em contato algumas vezes, mas não tive o seu retorno.

Caso deseje prosseguir com a denúncia, peço que me envie o máximo de dados a seguir:

1- Código, Link do anúncio relativo ao [Editado pelo Reclame Aqui];
2- Número do telefone com o DDD, o nome, e o nickname
3- Prints das conversas ( preferencialmente do chat OLX );
4- Print de notificação no email em caso de interação pelo CHAT;
5- Data/hora aproximada de interações
6- Prints das conversas pelo Whatsapp
7- Email, em caso de interação por email ( Imagens )

Romulo
Disponível de seg. à sexta, 9h às18h.
Equipe OLX