Cobrança indevida

Prezada Dora,

Recebemos sua manifestação e entendemos sua preocupação ao identificar um boleto de uma empresa que não reconhece e sem ter contratado nenhum serviço.

Esclarecemos que o boleto localizado não corresponde a uma cobrança obrigatória, dívida constituída, compra realizada ou serviço previamente contratado. Trata-se de um boleto proposta, modalidade prevista na regulamentação do Banco Central do Brasil, conforme a Resolução BCB n 443/2024.

Essa modalidade tem a finalidade de apresentar uma proposta comercial ao pagador. O pagamento é facultativo e somente representaria aceite caso houvesse interesse na contratação. Quando não há interesse ou reconhecimento, não existe obrigação de pagamento, nem risco de protesto, cobrança judicial ou extrajudicial, ou inclusão em cadastros de restrição ao crédito.

De toda forma, considerando sua manifestação de desconhecimento, informamos que o boleto vinculado à sua empresa já foi baixado e cancelado em nosso sistema.

Caso precise de algo, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais:
WhatsApp: 19 98997-0852
E-mail: [[email protected]]

Otavio - Olympia Pagamentos

Prezada Dora,

Recebemos sua manifestação e entendemos sua preocupação ao identificar um boleto de uma empresa que não reconhece e sem ter contratado nenhum serviço.

Esclarecemos que o boleto localizado não corresponde a uma cobrança obrigatória, dívida constituída, compra realizada ou serviço previamente contratado. Trata-se de um boleto proposta, modalidade prevista na regulamentação do Banco Central do Brasil, conforme a Resolução BCB n 443/2024.

Essa modalidade tem a finalidade de apresentar uma proposta comercial ao pagador. O pagamento é facultativo e somente representaria aceite caso houvesse interesse na contratação. Quando não há interesse ou reconhecimento, não existe obrigação de pagamento, nem risco de protesto, cobrança judicial ou extrajudicial, ou inclusão em cadastros de restrição ao crédito.

De toda forma, considerando sua manifestação de desconhecimento, informamos que o boleto vinculado à sua empresa já foi baixado e cancelado em nosso sistema.

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Otavio - Olympia Pagamentos