NÃO CAIA NESSA! COBRANÇA INDEVIDA NO DDA DA EMPRESA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Umuarama - PR

03/07/2026 às 17:04

ID: 253033635

COBRANÇA INDEVIDA NO DDA!

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 10:05

Olá, Valdiney. Bom dia.

Recebemos sua manifestação sobre a cobrança identificada no DDA e entendemos a sua preocupação.

Esclarecemos que o boleto registrado não se refere a uma cobrança obrigatória, dívida constituída, compra realizada ou serviço previamente contratado. Trata-se de um boleto proposta, modalidade prevista na regulamentação do Banco Central do Brasil, conforme a Resolução BCB n 443/2024.

Esse tipo de boleto tem caráter facultativo e serve apenas para apresentação de uma proposta comercial. O pagamento somente representaria aceite caso houvesse interesse por parte do pagador. Quando não há interesse ou reconhecimento, não existe obrigação de pagamento, nem risco de protesto, cobrança judicial ou extrajudicial, ou inclusão em cadastros de restrição ao crédito.

Considerando sua manifestação, informamos que o boleto vinculado à sua empresa já foi baixado e cancelado em nosso sistema.

Caso precise de algo, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais:
WhatsApp: 19 98997-0852
E-mail: [[email protected]]

Otavio - Olympia Pagamentos

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 17:04

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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