PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

ATRASO NA ENTREGA

Olympikus - Loja Online
Joinville - SC
13/04/2024 às 18:13
ID: 186711337
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

NÃO RECOMENDO A OLYMPIKUS! Fiz uma compra no dia 23/03, data prevista para entrega dia 02/04, até hoje (13/04) NÃO RECEBI O PRODUTO. Entro em contato com o SAC da empresa e nada é resolvido, apenas falam que está em transporte (NUNCA CHEGOU) e precisam abrir protocolos de 5, 7 dias úteis, cada vez que ligo é um protocolo diferente! Da última vez liguei para solicitar o estorno que já foi cobrado no cartão de crédito, pediram mais 7 dias úteis para a transportadora devolver o tênis a distribuidora, ou seja, não recebi o produto, nem vou receber, não posso pedir o estorno do valor que inclusive já foi cobrado! SUPER DECEPCIONADA COM A MARCA.
Que decepção dessa compra, NÃO RECOMENDO A OLYMPIKUS MAIS.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/04/2024 às 16:51

Olá Gabriele, boa tarde!

Identificamos os acionamentos anteriores e temos a atualização sobre o estorno solicitado.

Foi realizado no cartão de crédito utilizado na compra. Encaminhamos via mensagem privada os demais detalhes.
Permanecemos a disposição ❣️

Atenciosamente,
Equipe Olympikus-Loja Online

Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 15:04

Resolvido.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
3
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.6/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Olympikus - Loja Online?

Reclamar
Melhores
E-commerce - Moda
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade