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Reclamação respondidaRespondida

Muito atraso na entrega

Olympikus - Loja Online
Ribeirão - PE
09/07/2024 às 14:40
ID: 192565483
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

No dia 11/06/2024 fiz uma compra na loja online da olympikus,pedido numero #*******22-01 e a encomenda foi despachada dia 17/06/2024, com entrega prevista para 28/06/2024, esse dia chegou e nada dos meus produtos, entrei em contato com a olympikus atraves do 0800 e atendente me falou que no site da transportadora estava que minha encomenda seria entregue dia 05/07/2024, tudo bem esperei sem problemas hoje já são dia 09/07/2024 e nada de receber meu produto, entro no site da transportadora e lá consta produto em rota, a ultima atualização lá foi dia 06/07/2024, acho isso um descaso com o consumidor.

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Resposta da empresa

22/07/2024 às 12:29

Oi Danielle, boa tarde! Esperamos que esteja bem.

Identificamos os acionamentos anteriores e temos a atualização sobre o estorno solicitado.

Foi realizado no cartão de crédito utilizado na compra. Encaminhamos via mensagem privada os demais detalhes.
Permanecemos a disposição ❣️

Atenciosamente,
Equipe Olympikus-Loja Online

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