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Reclamação respondidaRespondida

Não recebi o produto.

Olympikus - Loja Online
Juazeiro do Norte - CE
21/05/2024 às 21:53
ID: 189266983
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Realizei uma compra e o produto não chegou e já efetuei um pagamento.

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 12:24

Olá Gildenia , esperamos que esteja bem!

Conforme conversamos via mensagem privada, informamos que não localizamos compra em nosso site com seu CPF. Devido a essa informação, não temos como nos responsabilizar.

Orientamos que realize a abertura de um boletim de ocorrência, posteriormente, entre em contato com o seu banco ou operadora do cartão de crédito para contestação da compra.

Nós como empresa, estamos solicitando ao nosso departamento interno, para ser feito um comunicado nas páginas sociais da marca.

Esperamos ter ajudado, e qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Olympikus - Loja Online

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