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O PEDIDO NÃO CHEGOU

Olympikus - Loja Online
Santos - SP
13/11/2023 às 14:52
ID: 175819085
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz um pedido (#*******-01) no site da olympikus no dia 28/09. A entrega estava prevista para o dia 26/10 e até o momento não foi entregue, o site para rastrear não atualiza e a última mensagem que apareceu no site foi: (Mercadoria Redespachada (Entregue para Redespacho). Mandei varios e-mail, liguei durante vários dias e fiquei mais de uma hora para ser atendida e nada, ninguém atendeu, ninguém respondeu o email. Eu não volto a comprar nunca mais, muita dor de cabeça e estresse para algo que era pra ser bom e para aumentar nossa autoestima.

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Resposta da empresa

27/11/2023 às 11:35

Olá Laura, bom dia! Desejamos que esteja bem.

Sentimos muito pelo ocorrido, não é a experiência que gostaríamos de compartilhar com você.
Assim que possível por gentileza, solicitamos que nos retorne as mensagens privadas encaminhadas através da plataforma para que possamos ajudá-la em sua tratativa.

Nos colocamos à disposição!
Equipe Olympikus - Loja Online

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