Produto diferente que comprei.

Status da reclamação:

Resolvido

Efetuei compra de um tênis, pedido
*******27-01, tenis diffuse 4, número 41, cor preto e vermelho, valor em promoção de 119,99, porém recebi um tênis numero 43 e cor diferente.
Efetuei a devolução pelo site da empresa com a opção de TROCA, pois ainda me deram a opção de reembolso, mas não aceitei.
Como não recebi nenhuma informação da empresa sobre o status de minha devolução, entrei em contato via e-mail, e recebi a informação que foi gerado um vale de 119,99 pra eu usar no site da empresa. Porém hj o valor do tênis está em 169,99. Pois bem, a empresa me deu a opção de troca e agora vou ficar no prejuízo por uma falha da empresa em enviar o produto errado. Quero o tênis correto no meu endereço.

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