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Reclamação resolvidaResolvido

Produto não entregue

Olympikus - Loja Online
São Bernardo do Campo - SP
27/01/2024 às 07:18
ID: 181382479
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Olá,

Fiz a compra de duas camisetas polo no dia 14/01, pedido*******63-01. O mesmo consta como entregue pelo site da Olympikus, mas não o foi.
Tentei contato via e-mail nos dias 22 e 24/01, mas sem resposta. Tentei contato via chat, mas em ambos os momentos o bot informou que os atendentes estavam fora do horário de atendimento.

Peço somente a empresa que realize a entrega do produto.

Att

Douglas

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 15:10

Olá Douglas, boa tarde! Desejamos que esteja bem.

Sentimos muito pelo ocorrido, não é a experiência que gostaríamos de compartilhar com você.
Assim que possível por gentileza, solicitamos que nos retorne as mensagens privadas encaminhadas através da plataforma para que possamos ajudá-lo em sua tratativa.

Nos colocamos à disposição!
Equipe Olympikus - Loja Online

Consideração final do consumidor

06/03/2024 às 21:29

Atendimento muito ruim, e-mails não são respondidos e reclamação via telefone e chat sem retorno. Não recomendado.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
2
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