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Reclamação respondidaRespondida

Produto não enviado e sem status

Olympikus - Loja Online
Vila Velha - ES
16/04/2024 às 19:16
ID: 186914213
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz um compra no site da olympikus no dia 06/04/24, até a data de hoje 16/04/24 não houve atualização ue foi enviado e o atendimento telefônico não tem informação do produto, solicitei o cancelamento do pedido mas sou obrigado a esperar eles barrarem o produto na transportadora para se iniciar a solicitação de estorno do valor, atendimento medíocre da Olympikus, produto nem foi enviado e sou obrigado a esperar um prazo de 5 dias úteis para só depois pedir estorno que vai demorar mais 7 dias úteis.

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Resposta da empresa

24/04/2024 às 13:08

Oi Bruno, boa tarde! Esperamos que esteja bem. 😊

Agradecemos o seu contato, com base nas informações prestadas verificamos que o pedido foi entregue no dia 17/04/2024
Encaminhamos uma mensagem privada para darmos continuidade no atendimento.

Aguardamos seu retorno
Permanecemos a sua disposição ❤️

Atenciosamente,
Equipe Olympikus-Loja Online

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