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Reclamação não respondidaNão respondida

Reclamação sobre o Tênis Corre 2 da Olympycus

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Prezados responsáveis pelo atendimento ao cliente,

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com o produto adquirido recentemente, o Tênis Corre 2 da Olympycus, adquirido em 16/09/2023.

Desde a compra, tive altas expectativas em relação à qualidade e ao desempenho desse calçado esportivo, especialmente devido ao seu preço consideravelmente elevado. No entanto, após um uso relativamente curto e pouco intenso, fiquei extremamente desapontado ao constatar que o produto não apenas não atendeu às expectativas, mas também causou sérios problemas de conforto e saúde.

Em primeiro lugar, após apenas algumas semanas de uso esporádico, o amortecimento do tênis se deteriorou significativamente. Esse problema tornou-se particularmente evidente quando tentei utilizá-lo com mais frequência em janeiro deste ano. A falta de amortecimento adequado resultou em dores intensas durante e após a prática de atividades físicas, comprometendo seriamente minha capacidade de desfrutar do exercício e até mesmo realizá-lo de forma eficaz.

Além disso, o tênis apresenta uma deformidade perceptível e preocupante em sua estrutura, o que sugere uma falha grave na qualidade dos materiais ou na fabricação do produto. A sola também começou a descolar-se prematuramente, comprometendo não apenas a estética, mas também a segurança e estabilidade durante o uso.

É lamentável que um produto de uma marca tão reconhecida como Olympycus tenha falhado tão drasticamente em cumprir sua função básica de fornecer conforto, suporte e durabilidade. Como consumidor, esperava mais do investimento significativo que fiz nesse produto.

Diante desses problemas, solicito que tomem as medidas necessárias para resolver essa situação de forma satisfatória. Gostaria de um reembolso integral do valor pago pelo tênis ou a substituição por um produto equivalente e funcional. Além disso, espero que a Olympycus investigue a fundo as razões por trás desses defeitos e tome medidas para garantir que situações semelhantes não ocorram com outros clientes no futuro.

Agradeço antecipadamente pela atenção e espero uma resposta o mais breve possível.

Atenciosamente,
*******.

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