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Reclamação respondidaRespondida

Sem atualizacoes de entrega

Olympikus - Loja Online
Fortaleza - CE
10/07/2024 às 09:04
ID: 192614911
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Fiz a compra de um tenis no site da Olympikus no dia 01/07. Recebi o link de rastreio da transportadora por e-mail, mas ate hoje, 10/07, nem aparece o produto la pra rastrear. Pela conta da Olympikus, me dao um link em que a ultima atualização foi no dia 02/07 informando que o pedido esta com a transportadora.
    A previsao de entrega está para o dia 12, mas nao sei nem se foi enviado ainda, pois não tenho nenhuma atualizacao. Fiz a compra considerando o prazo de entrega, pois tenho uma corrida no dia 14 e ja estou com receio de nem chegar ate la.

    Gostaria de um retorno sobre o status desse envio.

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    Resposta da empresa

    16/07/2024 às 15:21

    Oi Camila, boa tarde! Esperamos que esteja bem. 😊

    Agradecemos o seu contato, com base nas informações prestadas verificamos que o pedido foi entregue no dia 13/07/2024.
    Encaminhamos uma mensagem privada para darmos continuidade no atendimento.

    Aguardamos seu retorno
    Permanecemos a sua disposição ❤️

    Atenciosamente,
    Equipe Olympikus-Loja Online

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