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Reclamação respondidaRespondida

Solado se desfazendo.

Olympikus - Loja Física
São Gonçalo - RJ
31/05/2024 às 15:26
ID: 189342091
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

No mês passado (abril)fiz uma compra do tênis Joggin 100 pelo mercado pago,o produto chegou no dia 19 de abril,tendo sido usado no dia seguinte, ocorre que esse produto, com pouco mas de um mês de uso,vem apresentando alguns problemas a minha filha,como desconforto e agora,o solado de EVA,está afundando, outro dia,a mesma caiu com o tênis,pois do nada,o solado afundou ,gostaria de devolver lo,estou insatisfeito com o produto, entrei em contato com a loja virtual ,como tem 32 dias da compra,a mesma disse para eu procura Los, devido a garantia de fábrica de 03 meses,crendo que receberei um retorno satisfatório, desde já, fica aqui, o meu obrigado.

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Resposta da empresa

03/06/2024 às 08:40

Olá Alexandre, enviamos uma mensagem a você no e-mail alexandregoncalveslucas@yahoo.com.br conforme consta no cadastro do Reclame Aqui, e estamos no aguardo.
Atenciosamente
SAC Vulcabras

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