NÃO COMPREM O CORRE 4
Não resolvido
Betim - MG
02/08/2026 às 19:36
ID: 255440945
Fiz a compra do corre 4 no dia 01/04/2026. O tênis com 4 meses começou a RASGAR, não tem nem 300km rodados nele, é simplesmente está acabado. Já encaminhei um e-mail pra empresa mas não tive retorno. Enfim, paguei 500 reais pelo tênis pra rasgar em menos de 4 meses
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:29
Protocolo *****
Olá Maria, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e pela confiança em nossa marca.
O prazo de garantia legal para produtos duráveis, é de 90 dias contados a partir da data da compra, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Durante esse período, o consumidor pode solicitar análise e eventual troca em caso de defeito de fabricação.
Após o término desse prazo, entende-se que eventuais alterações nas características do produto decorrem do desgaste natural ocasionado pelo uso, não sendo mais possível atribuí-las a defeitos de fabricação.
Aproveitamos para informar queregistramos suamanifestação, a título de crítica, para que a Área de Desenvolvimento de Produtos / Qualidade, tome conhecimento.
Gratos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente
SAC Olympikus
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 11:32
Um absurdo, qualquer outra empresa como reebok, nike, adidas tem 2 ANOS de garantia. enfim, aprendi a nunca mais comprar Olympicus.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 11:32
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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