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Reclamação respondidaRespondida

Solado de tênis Olympikus desgastando muito rápido

Olympikus - Loja Física
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2024 às 13:03
ID: 189534743
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Rio de Janeiro, 25/05/2024


No dia 23/04/2024, portanto há cerca de um mês, comprei um tênis Olympikus modelo Marez a fim de utilizar nos meus treinos de corrida. Optei pelo modelo por ter a tecnologia "Eleva +" na entressola, que já conhecia de outros modelos, e em especial nesse modelo por ter uma boa proteção com a borracha Gripper no solado, o que garantiria uma boa durabilidade, porém , na prática não é o que vem acontecendo.


Recebi o tênis em 26/04/2024 e comecei a utilizá-lo em pequenos treinos de 5km a 6 km, alternando sempre com outros modelos que possuo. devo ter utilizado o tênis cerca de 5 a 6 vezes nesse período, totalizando algo em torno de 30km de uso.


Após o primeiro treino eu já notei um pequeno desgaste na região externa dos calcanhares, justamente no ponto onde o tênis toca primeiro no chão durante as passadas, e no primeiro uso as ranhuras do solado dessa região já apresentavam desgaste.


Hoje, mesmo com pouquísimo uso, as ranhuras desses pontos em específico já não existem mais, o material da cobertura está liso e fino, e acredito que com mais alguns poucos treinos a borracha gripper já vai abrir um buraco , expondo o material da entressola.

Isso me assusta, já que tenho um outro modelo Olympikus, também com tecnologia "Eleva +", modelo este sem cobertura do solado com a borracha Gripper, e esse modelo mesmo sendo bem mais antigo e sem ter proteção de borracha, está com bem menos desgaste na mesma região.


Tudo bem que o modelo em questão não é da linha mais cara da Olympikus, mas mesmo assim o solado estar totalmente liso em alguns pontos ,com menos de um mês de uso é inaceitável para uma marca tão conceituada. nunca vi uma borracha desgastar tão rápido, mesmo em calçados de marcas menos importantes.


Gostaria de uma solução por parte da Olympikus antes que o solado do tênis fure, e também pelo fato de não termos atingido nem a metade do prazo de garantia legal de 3 meses.


Att.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 13:30

Olá Pablo, enviamos uma mensagem a você no e-mail plsmoura@yahoo.com.br conforme consta no cadastro do Reclame Aqui, e estamos no aguardo.
Atenciosamente
SAC Vulcabras

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