Tênis com defeito e barulho após pouco uso, loja se recusa a resolver o problema

Respondida
Mauá - SP
04/06/2026 às 16:15
ID: 250539033
Fiz uma compra de um tênis para minha filha na loja pontal , e com 4 vezes de uso começou a estalar como se tivesse um plástico dentro , fui na loja disseram que não podia fazer nada , porque tava usado , mas como que vai ficar com defeito sem usar
Sempre gostei dessa marca e não é a primeira vez que acontece isso tenho mais dois que também faz barulho (e não é pouco barulho) estou ficando no prejuízo então decidir fazer uma reclamação
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:40
Olá Carla, enviamos uma mensagem a você no e-mail que consta no cadastro do Reclame Aqui, e estamos no aguardo.
Atenciosamente
SAC Vulcabras