Tênis com desgaste precoce após 3 meses de uso, solicitação de troca fora da garantia de 90 dias.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2026 às 14:48
ID: 245722731
Comprei um tênis e com três meses de uso o solado já se encontra em total desgaste. entrando em contato com o ***** fui informado que a garantia é apenas de 90 dias após a compra. Gostaria de uma análise e troca do produto
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 16:10
Olá André, enviamos uma mensagem a você no e-mail que consta no cadastro do Reclame Aqui, e estamos no aguardo.
Atenciosamente
SAC Vulcabras
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 09:33
Péssimo o atendimento de suporte ao cliente. Até pra conseguir entrar em contato é difícil. Produto de baixíssima qualidade. Consumidor a muitos anos e partirei pra outra marca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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