Tênis versa rachou em pouco mais de 90 dias, decepção com a qualidade do produto adquirido na Centauro
Em réplica
Juazeiro do Norte - CE
30/05/2026 às 20:15
ID: 250138167
Fiz a aquisição de um tênis modelo versa dia 26/02/26 , em pouco mais de 90 dias o tênis rachou, gosto do modelo, mas o produto me decepcionou. A compra foi com a centauro, mas o prazo deles é de 90 dias. Gostaria de alguma posição da empresa.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:16
Olá Italo, enviamos uma mensagem a você no e-mail que consta no cadastro do Reclame Aqui, e estamos no aguardo.
Atenciosamente
SAC Vulcabras
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 09:42
Entraram em contato pedindo informações do tênis mas não resolveram nada além de coletar as fotos e dizer que seria para a área de desenvolvimento. O problema claramente é no material usado e que rachou
Réplica da empresa
03/06/2026 às 10:19
#2551896
Ítalo, entendemos suas colocações e lamentamos a impossibilidade de troca neste caso.
Atenciosamente
SAC Vulcabras