Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vespasiano - MG

10/09/2023 às 10:28

ID: 171737027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei um curso do Jota Fiuza (o mapa do dropshipping) e na compra deste curso foi oferecido uma loja pronta, feita pela empresa da OLYMPOS, parceira do Jota.
NÃO consigo acessar o conteudo , ninguem responde, vai passar os 7 dias de direito do consumidor e eles ficam com a grana. É [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

11/09/2023 às 20:04

Olá, Roberto Luiz! Tudo bem?

Agradecemos o seu chamado aqui no Reclame Aqui, porque toda empresa tem problemas e precisamos aprender com eles para solucionarmos rápido, e continuarmos crescendo.

Sinto em lhe informar, mas creio que a sua reclamação tenha sido direcionada para a empresa errada.

Já tivemos parceria com ele há mais de um ano, e desde então não rodamos nenhuma campanha e/ou parceria com o mesmo. De qualquer forma, até mesmo as compras feitas há mais de um ano atrás, a responsabilidade referente a reembolsos ou cancelamentos é da equipe do Jota, não temos acesso a esse sistema.

Peço que avalie a solução da sua reclamação no Reclame Aqui, para podermos melhorar cada dia mais o atendimento da empresa para com os outros clientes e você. Agradecemos!

Consideração final do consumidor

11/09/2023 às 21:29

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8