Propaganda enganosa
Respondida
Osasco - SP
06/08/2023 às 13:48
ID: 169601625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha comprou o Marco Zero do Jota Fiuza e não foi entregue, está sem suporte e sem retorno da solicitação de dinheiro de volta. Ninguém responde em nenhum dos contatos, uma falta de respeito e queremos o dinheiro de volta. Até no Instagram mandamos mensagem mas sem respostas. Caso de polícia desse cara pois isso é sério e já estamos com advogado e polícia. Por mais que seja um valor pequeno é pela falta de respeito e enganação.
Se você Jota Fiuza tem caráter e ver essa mensagem responda as pessoas e queremos a devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 18:34
Olá, Nair! Tudo bem?
Sinto em lhe informar, mas creio que a sua reclamação tenha sido direcionada para a empresa errada.
Não temos parceria com esta pessoa que o senhor citou no texto, não rodamos nenhuma campanha desse tipo, mas de qualquer forma, mandamos uma mensagem no seu e-mail para entender melhor a situação.
Peço que verifique sua caixa de entrada e nos retorne quando possível! Agradecemos.