Solicito uma resposta ao meu problema. Não renovação.
Respondida
Pato Branco - PR
10/05/2023 às 11:34
ID: 164383221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão tenho interesse em qualquer solução do não atendimento do serviço. Quero apenas que confirmem que sabem que não quero renovação no meu artão de crédito.
Ninguém me responde. Não há cntato. Não há telefone de contato.
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Resposta da empresa
22/05/2023 às 15:41
Olá, Flávio! Tudo bem?
Primeiramente eu peço desculpas pela sua experiência ter sido impactada com a Olympos e não termos conseguido atender a sua expectativa.
Ao mesmo tempo, agradeço o seu chamado aqui no Reclame Aqui, porque toda empresa tem problemas e precisamos aprender com eles para solucionarmos rápido, e continuarmos crescendo.
Sobre o cancelamento da cobrança no cartão estamos cientes, mas de qualquer forma entramos em contato via e-mail para melhor resolução e para entrega de um bônus como pedido de desculpas que com certeza te impulsionará no mercado do dropshipping!
Pedimos mil desculpas por não ter conseguido atender a sua expectativa e estamos abertos para feedbacks, visando melhorar a experiência dos próximos clientes.
Peço que avalie a solução da sua reclamação no Reclame Aqui, para podermos melhorar cada dia mais o atendimento da empresa para com os outros clientes e você.