Olympus Store

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/06/2020 às 10:57

ID: 105803489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis no site da https://******* após uns dias recebi um e-mail informando que não tinham o pedido em estoque me dando a opção de trocar com 10% de bônus ou pedir cancelamento da compra, deveria ser pelo e-mail ou pelo telefone (Procedimento nada digital).
Respondi o e-mail informando que queria trocar por outro, ninguém respondeu. Telefonei depois de 3 dias liguei para o número que estava no site, pois no email não tinha esta informação. No atendimento efetuei a troca e até hoje uma semana depois não tive resposta, no site o ******* parado com o mesmo produto que escolhi de início e que não tem no estoque.
Hoje liguei novamente para o telefone e após escolher as opções do menu a ligação simplesmente cai.