Olympus Store

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São Paulo - SP

18/07/2018 às 08:43

ID: 36925465

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Bom dia,
No inicio de Junho/*******, solicitei a compra do Tênis Vans modelo Xadrez Preto e Branco, até o momento pagamento, entrega tudo ocorreu conforme o planejado, só que uma semana depois ao usar o Tênis pela primeira vez, o Tênis abriu na frente ( descolou o bico ), uso Vans a pelo menos uns 30 anos e nunca tinha acontecido tal coisa, baixa qualidade no produto, até questionável se é original, enfim.
Ao entrar em contato com a empresa via WhatsZap, levou uma semana para responderem e quando isso aconteceu, oferecem apenas a retirada do calçado para enviar para certa analise, após isso, talvez trocariam o calçado, um absurdo no meu ponto de vista, conheço nossa Lei do Consumidor e teria até direito ao dinheiro devolvido, porém negaram o meu pedido, então solicitei a troca imediata do calçado, onde tb foi negado e fui muito mal tratado.