Nome Negativado sem nunca ter feito essa divida

Não resolvido
São Paulo - SP
26/05/2025 às 14:23
ID: 217864199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho, por meio desta, registrar minha indignação e solicitar providências imediatas quanto à negativação indevida do meu nome junto ao Serasa, feita por esta instituição.
Fui surpreendido ao consultar meu CPF e constatar uma pendência financeira supostamente vinculada ao Banco Itaú. No entanto, nunca mantive qualquer tipo de relação contratual com esta instituição, seja por meio de abertura de conta, contratação de cartão de crédito ou qualquer outro serviço bancário.
Trata-se, portanto, de uma inclusão indevida e ilegal do meu nome nos cadastros de inadimplentes, o que configura grave violação aos meus direitos enquanto consumidor e tem me causado sérios transtornos pessoais e constrangimento.
Diante disso, requeiro a imediata exclusão do meu nome do cadastro de inadimplentes, sob pena de ingressar com uma ação judicial por danos morais e materiais, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Solicito, ainda, que esta situação seja resolvida com a máxima urgência, e que me seja fornecido um posicionamento formal por escrito, esclarecendo a origem desta suposta dívida e as medidas tomadas para sua correção.
Fico no aguardo de uma resposta em até 5 (cinco) dias úteis, conforme o prazo previsto em lei, antes de tomar as medidas judiciais cabíveis.
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ATIVOS FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS D
Data do vencimento:
02/05/2025
Valor:
R$ 1.774,72
CNPJ:
*****
Contrato:
*****
Origem da informação:
Serasa Experian
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Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 19:58
empresa errada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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